隨著科技不斷發展，電腦使用的環境亦不斷改變，過往我們一直在使用的工具，或許已出現安全問題，或者某些功能已無法正常作用。此時，亦是我們該向前邁進的時刻。基於以上的考量，SketchUp將針對較舊的版本，適用新的「終止支援政策」。

什麼是「終止支援政策」？
此「終止支援」政策將影響所有安裝在您電腦（PC或Mac）上的SketchUp產品。您的SketchUp在發佈年份後的第三年1月31日（例如，SketchUp 2022版本的終止支援日期即為2025年1月31日)，該桌面產品即會進入停止支援狀態。在進入「終止支援」日期後，您使用的產品將不再提供支援。

為何採用「終止支援政策」？
SketchUP一向秉持著提供用戶最佳的使用體驗，這意味著我們會：
- 提供一致與可靠的運作
- 提供用戶在使用產品及功能時可保障其資訊安全
- 提供符合現今從業人員需求的功能
透過限制我們支援的版本，我們將能更專注在為使用支援版本的用戶，提供更好的使用體驗。

如何檢查目前是否為支援的狀態？
您可輕鬆地查看目前使用的SketchUp版本為何。Windows用戶，請至「說明」選單，找到「關於SketchUp」。Mac用戶，請從SketchUp選單，打開「關於SketchUp」，即可立即查看版本資訊。
SketchUp較舊的版本在其產品名稱即包含了年份，此SketchUp版本年份即是該版本發佈的年份。預設的終止支援日期即為顯示年份的三年後。
例如，SketchUp 2022版本, 出現在「關於SketchUp」中的版本訊息為「版本22.x.xxx」，即表示其為2022版本，終止支援日期為2025年1月31日。

Version	End of Support date
2019及更早前版本	已不提供支援服務
2020	2023年6月30日
2021	2024年1月31日
2022	2025年1月31日

我的版本已不再支援，會有什麼改變？
如果您使用的是不再支援的SketchUp版本，你將會發現：
- 某些SketchUp基礎功能將無法使用。
- 「擴展程式」可能無法如預期般運作，或甚至完全無法使用。
- 連絡技術支援時，將會要求您升級到可提供支援的版本，方能提供協助。

未支援版本中的停用功能
SketchUp所有桌面程式都會運作一些「網路服務」。這些乃是SketchUp需要網路連線才能運作的一些功能。許多這些功能都是在SketchUp內嵌的網頁瀏覽器中運作。 在SketchUp舊版本中內嵌的網頁瀏覽器皆已過時且無法更新，這將導致SketchUp很難保障用戶在使用時的服務品質或是安全性。因此，需要使用網路服務的功能，在未支援的版本中將無法作用。例如:
- 3D Warehouse
- Extension Warehouse 擴充程式管理器
- Add Location 地理位置
- Generate Report 產生報告
- Sefaira 能耗損益分析
- Live components 即時元件的匯入
- Trimble Connect 雲端協作平台

擴展程式與未支援的版本
許多擴展程式亦使用內嵌的網頁瀏覽器。隨著SketchUp版本的演化，適用最新版本的擴展程式，可能不再適用於舊版本。

如何升級您的SketchUp到可支援的版本
SketchUp鼓勵桌面程式用戶皆使用可支援的SketchUp版本。在可支援的版本下，您不僅可獲得最新的功能與增進的效能，還能確保您的SketchUp使用體驗為安全的。

SketchUp Pro與Studio訂閱用戶
您的訂閱內容包含所有可支援的SketchUp桌面程式版本。

S如何確認我是訂閱用戶？
在你登入後，進入 Trimble Account Management Portal，選擇「計劃設定」 來查看您的訂閱內容。如果您使用的是SketchUp免費版本，將不會有訂閱內容。

若您不是訂閱用戶？
SketchUp桌面程式的可支援版本，會包含在以下的訂閱版本中：
- SketchUp Pro
- SketchUp Studio
- SketchUp for Higher Education教育授權

如果我是使用序號來登入SketchUp的用戶？
此為SketchUp較舊版本的授權方式，亦稱為永久或「經典」版，此版本只能以特定的序號取用特定的SketchUp版本。如果您的經典版用戶，想要升級到目前最新的版本，您需要購買SketchUp Pro或是SketchUp Studio訂閱版。

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